帮助中心
售后问题 > 商品售后

商品售后

2022-03-16 16:02:51

9DA3CE6310E2419E9B989EEFAAAA6E20.gif

  一、关于7天无理由退换货

原则上,梦想云农场不接受7天无理由退换货。在您收到商品后的7天之内,如果对商品不满意、不喜欢,且未拆封使用或质量问题的前提下,您可以跟梦想云农场售后进行沟通,在我们双方协商并达成共识后为你进行退换货服务(由买家承担运费)。

注:退换货日期以客户签收日起算。

二、关于商品质量

本商城的供应商全部是生产厂商或授权的总代理商或经销商,所售出的商品全部为通过正规进货渠道购进的正牌商品,与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。

本商城对销售产品的质量承担所有相应法律责任,发现假货十倍赔偿!

正品原包,假一赔十!

三、关于送货服务

由于梦想云农场商城的特殊性,我们希望您拍下产品后,等商品送到您手上,您能够尽量当场验货,如果有任何外包装破损的情况请第一时间退回产品并和我们联系。 


如有任何问题,可以第一时间联系客服,愿您在梦想云农场的每一次购物体验都是满意的结果,我们一直在努力中,欢迎您给我们提出建议!