1、为什么订单状态一直没有变化？
答：可能是由于快递暂时未录入信息导致，若长时间没有更新，请直接联系客服帮您处理。
2、为什么订单上显示的快递单号查询不到配送信息？
答：快递单号查询不到配送信息一般是由于商家上传错误了快递单号或快递暂时未录入信息导致，若您的订单长时间未更新，可直接联系商家客服帮您处理。
